Flow
はじめての方にも分かりやすいよう、特殊清掃・遺品整理の流れを一つずつご説明します。各ステップで「行うこと・ご用意いただくこと・所要の目安・配慮」をまとめました。ご不安な点は、どの段階でもいつでもお尋ねください。
Overview
まずは全体像を。ご相談から作業、お引き渡しまで、私たちが責任をもって一貫してお手伝いします。無理に急かすことはいたしません。
電話・メールで受付。ご事情を伺います。24時間OK。
お部屋を拝見し、無料でお見積もりをご提示。
ご都合に合わせて日程を調整。無地車両で。
遺品は丁寧に。貴重品は捜索してお渡し。
専用機材で臭気・衛生に対応します。
ご一緒に確認のうえお引き渡し。お支払い。
Step by Step
それぞれの段階で、何を行い、何をご用意いただき、どのくらいの時間がかかるのか。目安とあわせて、丁寧にご案内します。
お電話（24時間）・メールフォーム・デジタル名刺のいずれからでも、お気軽にご相談ください。「どこから手をつければいいのか分からない」——そんな段階でも大丈夫です。まずはお気持ちとご事情を、静かにお聞かせください。
ご都合に合わせて現地を拝見し、作業範囲とお費用を分かりやすくご提示します。お電話・メールのみでの概算のご相談も可能です。内容とお費用にご納得いただいてから着手しますので、その場でお決めいただく必要はありません。
ご希望日と作業内容を最終確認し、日程を調整します。搬出の経路や駐車、近隣への配慮まで事前にすり合わせ、当日は無地の車両で目立たずお伺いします。立ち会いの有無はご希望に合わせてお選びいただけます。
お品物を一点ずつ確認しながら、残すもの・お譲りするもの・処分するものを分別し、搬出と清掃を進めます。遺品は丁寧にお取り扱いし、現金・通帳・印鑑などの貴重品は捜索したうえでお渡しします。
専用の資機材やオゾン等を用い、気になる臭気や衛生面にできる限り対応して、空間を整えます。状態によっては完全な消臭が難しい場合もあり、その際は正直にご説明し、できる方法をご一緒に考えます。
必要に応じて傷んだ箇所の補修・原状回復を行い、仕上がりをご一緒に確認したうえでお引き渡しします。次の入居やお引き渡しに向けて、住まいをきれいに整えます。お引き渡しの後も、気になる点はご相談を承ります。
Our Care
作業の一つひとつに、目に見えにくい心配りを重ねています。デリケートな状況だからこそ、私たちが大切にしている3つの配慮です。
FAQ
お問い合わせの前に、よくいただくご質問をまとめました。ここにないことも、どうぞお気軽にお尋ねください。
お部屋の広さ・間取り・状況（残置物の量、汚れや臭気の程度など）によって変わります。現地を拝見したうえで無料でお見積もりし、ご納得いただいてから着手します。お見積もり後の追加請求はありません。ご予算のご相談も承ります。
お部屋の広さやお品の量、作業の範囲により、半日〜数日ほどが目安です。日数はあくまで目安で、状況によって前後します。お見積もりの際に、おおよその目安を具体的にお伝えします。
できれば現地確認とお引き渡しの際に立ち会っていただけると安心ですが、ご事情で難しい場合は、鍵をお預かりしての作業や、写真でのご報告など、可能な方法をご相談のうえ対応します。
はい。社名の入っていない無地の車両でお伺いし、ご希望に応じて目立ちにくい服装で対応します。ご近所へは「お片付け」等の穏やかなご説明にとどめ、守秘を徹底します。まわりの目が気になるお気持ちに、細やかに配慮します。
状況やご予約の空き次第では、最短で即日の対応が可能な場合があります。お急ぎの際は、まずはお電話でご相談ください。24時間・年中無休で受付しています。
お支払い方法やタイミングは、お見積もりの際に分かりやすくご案内します。ご予算に応じたご相談も歓迎です。まずはお気軽にお尋ねください。
Contact
「こんなこと相談していいのかな」——そのお気持ちのまま、どうぞお声がけください。ご事情を伺い、できることを一緒に考えます。無理な営業はいたしません。おひとりで抱え込まないでください。
Digital Card
担当者のご連絡先や対応内容を、スマートフォンからいつでも。スマホに保存でき、いざという時にすぐお電話いただけます。
